Каждый день мы работаем как с HR отделом, так и с Застрахованными сотрудниками напрямую, что существенно упрощает работу наших коллег из HR отдела по вопросам страхования персонала.
- Консультируем Застрахованных сотрудников по программам страхования;
- Проводим презентации в офисах Клиента (включая регионы) для Застрахованных сотрудников;
- Персональный куратор договора рассматривает страховые случаи, работает с претензиями, оперативно решает текущие вопросы по сбору необходимой медицинской документации при наступлении страхового события;
- Оказывает содействие Застрахованному сотруднику в заполнении заявления на страховую выплату и осуществляет контроль за своевременностью перечисления выплаты;
- Ежеквартальный мониторинг удовлетворенности качеством и объемом услуг Застрахованных сотрудников.